2013年03月12日
お客様の声
今日の島原は、晴れです。
さて、V・ファーレン長崎のホームゲーム開幕戦も18,000人の観客で
大変盛り上がりました。遠方からの来場ありがとうございました。
これまで、8,500人の観客動員のJFLを経験したボランティアも
今回、どのような運営になるのか正直心配でした。
結果的には、大きなトラブルもなくて無事、終わったとのフロントの
挨拶がありましたが、来場されたお客様の声がいくつか届いています。
1.バックスタンド側のトイレが少なくて、お客様同士でのトラブルが
発生したようです。ハーフタイム時の混雑なのですが、会場外にも
仮設トイレの設置を検討して下さい。
2.A席エリア指定の説明不足で、チケットに記載してある番号を探される
お客様が多く、お客様や警備員・ボランティアとのトラブルが発生!
まだまだ、お客様の声が上がっていますが、ひとつひとつ改善して頂き
次回のホームゲームに活かして頂きたいです。
この二つは、チームへ報告していきたいと思います。
もし、改善が必要な事があればお知らせ下さい。 改善できるか解りませんが?
さて、V・ファーレン長崎のホームゲーム開幕戦も18,000人の観客で
大変盛り上がりました。遠方からの来場ありがとうございました。
これまで、8,500人の観客動員のJFLを経験したボランティアも
今回、どのような運営になるのか正直心配でした。
結果的には、大きなトラブルもなくて無事、終わったとのフロントの
挨拶がありましたが、来場されたお客様の声がいくつか届いています。
1.バックスタンド側のトイレが少なくて、お客様同士でのトラブルが
発生したようです。ハーフタイム時の混雑なのですが、会場外にも
仮設トイレの設置を検討して下さい。
2.A席エリア指定の説明不足で、チケットに記載してある番号を探される
お客様が多く、お客様や警備員・ボランティアとのトラブルが発生!
まだまだ、お客様の声が上がっていますが、ひとつひとつ改善して頂き
次回のホームゲームに活かして頂きたいです。
この二つは、チームへ報告していきたいと思います。
もし、改善が必要な事があればお知らせ下さい。 改善できるか解りませんが?
Posted by あいちゃんパパ at 09:35│Comments(1)
│Vファーレン長崎
この記事へのコメント
PVの時、凄く観客席が寒くて、しかも遠いような感じだった。で、対応がボランティアか何か知らないけど対応が悪かったと感じる。
Posted by 匿名 at 2013年03月12日 11:45